手机浏览中华顶墙网2018-01-09 浏览数:
近几年,随着房地产行业的火热发展,集成吊顶也呈现爆发式的增长,占据了全国各地高端建材市场的重要位置,消费者也认同了厨卫吊顶必需要用集成吊顶。历经十几年的快速发展,集成吊顶已形成了完善的产业链和销售模式。
三、如何突围?
1、定位置。
集成吊顶门店位置的选择越来越重要。你的店是开在社区还是开在建材城,影响是完全不同的。年轻人买东西喜欢去找“专业人士”。什么是专业人士?就是那群专门卖集成吊顶的人。既然是一群人,那么你要是开在社区,就你一家别人怎么相信你是专业的人。人的基本心理都是一样的。大家好才是真的好。大家都开在装饰城了说明装饰城的人就专业了。所以门店的选择很关键。
2、做管理
管理怎么做?是每天到门店询问一下今天的销量就可以了吗?错!管理应该是系统化、指标化、规范化的。管理要做好,基础是数据要管理好。没有数据的管理都是在扯淡。没有数据你拿什么来说服导购,拿什么来来制定政策?所以管理门店的重中之重。数据管理好了门店自然就管理好了。数据管理不好门店就管理不好。
3、做培训
为什么要培训?因为导购的素质跟不上顾客的需求。顾客需要的是一个能够解决整个家装所有问题的全能专家,而不是一个卖货的。那么要做哪些培训呢?大体来说分为以下几个方面:
①门店陈列的培训
②产品知识的培训
③销售技巧的培训
④服务礼仪的培训
⑤设计搭配的培训
⑥员工心态的培训
⑦顾客心理分析的培训
培训自己不会怎么办?请老师啊。品牌集成吊顶厂家都有专业的老师,他们游历全国,经验丰富,拥有最全面的门店培训知识。学会借力,整合他人的特长来为自己门店服务。
4、做渠道
还在每天打开店铺等顾客上门吗?那是在等死!现在已经不再是以前信息流通闭塞的年代,守着店铺只会发现顾客越来越少。消费者可以通过各种渠道了解吊顶产品,可以通过小区驻点宣传、开拓装修公司渠道、设计师渠道、网络推广渠道等。增加品牌、产品在消费者面前的曝光度与知名度,吸引消费者的注意与了解,并留下记忆,方便在活动与促销时吸引到店铺并促成成交。
5、做服务
网络越来越便利了,网上的价格一般都会比实体门店要略低一些。那么顾客为什么要到实体门店来消费呢?好在作为品牌企业,对网络控货的能力还是不错的。网上的价格确实便宜一些,但是整体价格体系相对实体门店而言相差不会太大。那么要让顾客多花这么一部分的钱到实体门店来消费我们一定要给顾客一个理由。
理由很简单:
①实体门店集成吊顶产品体验感更强。产品看得到摸得着。顾客买起来放心。
②实体门店服务有保证。卫浴作为需要售后需要安装和维护的产品,一定是需要上门做服务的。这个是网店很难做到的。
③沟通交流面对面。实体门店因为有产品、有店面所以沟通起来效果最直接。
④网上产品竞争更激烈,很多商家为了追求低价与利润,降低产品品质或是套路深,消费者很容易被绕进圈子里。
顾客需求最容易直观的得到解决。这些都是门店的优势。实体门店一定要学会发挥这些优势。把门店服务做起来,口碑做起来。
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